Hoelang duurt het overstappen naar de nieuwe energieleverancier?

Dat neemt 3 tot uiterlijk 4 weken in beslag. Nadat u via onze website bent veranderd van energieleverancier ontvangt u direct een bevestiging per email van uw overstap. U heeft vanaf dat moment een bedenktijd van 2 weken dit is de zogenaamde ”afkoelperiode”. Na deze afkoelperiode word alles in werking gesteld.

Nieuwe energielevering is administratief proces

Is de afkoelperiode verlopen dan word het overstapproces in werking gesteld en na ongeveer 6 weken zal de levering van energie en gas door de nieuwe energieleverancier worden overgenomen. Dit is een administratief proces waar u niets van merkt, het enige verschil is dat u voortaan een voorschotbedrag aan de nieuwe energieleverancier betaalt.

Nog niets gehoord van de nieuwe energieleverancier?

Het kan voorkomen dat het proces langer duurt omdat er bijvoorbeeld nog bepaalde zaken onduidelijk zijn. In de tussentijd blijft de levering gewoon doorgaan dus u zult nooit zonder energie en gas komen te zitten. Duurt het te lang? Trek dan aan de bel bij de nieuwe energieleverancier en vraag de stand van zaken op.