Wanneer de meterstanden niet overeenkomen,wat moet ik dan doen?

Dan raden wij u aan om contact te zoeken met uw energieleverancier en het probleem aan hun voor te leggen. Voorts is het handig om zelf uw meterstanden maandelijks bij te houden. Zo weet u zelf wat uw gemiddelde verbruik is. U kunt uw meterstanden online doorgeven maar ook schriftelijk. Wanneer u dit bijvoorbeeld vergeet is de kans groot dat uw verbruik geschat word en op basis van die schatting word uw eindafrekening aangemaakt.